{"id":890,"date":"2018-04-23T10:00:25","date_gmt":"2018-04-23T08:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/uob.cat\/estalvi-banca\/?p=890"},"modified":"2018-04-22T12:23:53","modified_gmt":"2018-04-22T10:23:53","slug":"direccion-territorial-bankia-las-islas-otro-bluf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uob.cat\/caixa\/es\/2018\/04\/direccion-territorial-bankia-las-islas-otro-bluf\/","title":{"rendered":"La direcci\u00f3n territorial de Bankia en las islas, \u00bfotro bluf?"},"content":{"rendered":"<pre>(Foto: El Mundo 10-11-2017)<\/pre>\n<p>A pesar de la mala gesti\u00f3n directiva de sus \u00faltimos a\u00f1os y la dejadez de los \u00f3rganos de gobierno, de la Conselleria de Hacienda y de agentes sociales en general, la Caja de Ahorros de Baleares mantuvo casi intacta, durante sus 129 a\u00f1os de historia, su orientaci\u00f3n al cliente de las islas: la raz\u00f3n de ser de Sa Nostra.<\/p>\n<p>La fusi\u00f3n dentro BMN y la sumisi\u00f3n a poderes for\u00e1neos representaron un ponentazo de expoliaci\u00f3n y vaciado de Sa Nostra contra el que falt\u00f3 oposici\u00f3n local. El punto de no retorno fue el <em>placet<\/em> a la fusi\u00f3n por parte de la Asamblea General de Sa Nostra donde, recordemos, estaban representados los impositores (clientes), ayuntamientos, Junta Patronal, Consejos Insulares y trabajadores. El voto en contra de los 5 (\u00a15 de 100!) Consejeros generales en representaci\u00f3n del personal, junto con los de otros consejeros de otros estamentos, no fue suficiente para impedir la disoluci\u00f3n de Sa Nostra dentro del bluf que ha resultado ser BMN.<\/p>\n<p>Ahora los amigos corales Egea y De Guindos nos han llevado hasta Bankia. Durante esta transici\u00f3n, Goirigolzarri y Egea se reunieron, en oto\u00f1o de 2017, con la presidenta Armengol y confirmaron que Bankia tendr\u00eda una direcci\u00f3n territorial en las Islas Baleares. Esta no era una cuesti\u00f3n menor, y la prensa se hizo eco (v\u00e9ase <a href=\"http:\/\/www.diariodemallorca.es\/mallorca\/2017\/11\/10\/bankia-tendra-direccion-territorial-balears\/1262798.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed<\/a> i <a href=\"http:\/\/www.elmundo.es\/baleares\/2017\/11\/10\/5a0556e0e2704e26278b46a5.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed<\/a>).<\/p>\n<p>Las visitas de <em>nuestros<\/em> banqueros a los pol\u00edticos, en esta comunidad, resultan siempre <a href=\"http:\/\/www.diariodemallorca.es\/mallorca\/2010\/07\/06\/sa-nostra-cerrara-maximo-diez-oficinas-fusion-cajas\/584573.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">memorables<\/a>. Y esta de Goirigolzarri y Egea va por el mismo camino, si nos atenemos a la efectividad de dichas promesas de <em>direcci\u00f3n territorial propia<\/em>.<\/p>\n<p>Desde <strong>Uni\u00f3n Obrera Balear<\/strong> pedimos a la prensa, partidos pol\u00edticos, federaciones empresariales y agentes econ\u00f3micos diversos que se interesen por lo que realmente hay detr\u00e1s de la <em>direcci\u00f3n territorial<\/em> balear de Bankia. Es decir, \u00bfqu\u00e9 capacidad de decisi\u00f3n permanece en las Islas? \u00bfD\u00f3nde se analizan las operaciones crediticias que se tramitan en las Islas Baleares, tanto de particulares como de empresas? Y all\u00ed donde se analizan (adem\u00e1s de desconocer nuestra toponimia), \u00bftienen idea de lo que es el negocio y la econom\u00eda balear? Y donde se han de sancionar las operaciones de Baleares, \u00bftienen inter\u00e9s en que estas islas prosperen y la red local funcione y d\u00e9 buen servicio al cliente, o ser\u00e1 una continuaci\u00f3n de los tiempos de sequ\u00eda, negativas y recortes de BMN? Todo ello, pueden pedirlo a quien ostenta la <em>direcci\u00f3n territorial<\/em>, el destacado columnista Antoni Serra (\u00bfo ha ejercido m\u00e1s bien de <em>quintacolumnista<\/em>?). Creemos que no se prodiga en entrevistas. Hasta tres veces le <em>pedimos audiencia<\/em> durante la \u00faltima reestructuraci\u00f3n laboral, y no fue posible el encuentro. El tema principal que quer\u00edamos tratar era, precisamente, el alcance <em>real<\/em> de la direcci\u00f3n territorial Bankia en las Islas Baleares.<\/p>\n<p>Nos tememos que esta direcci\u00f3n territorial descafeinada seguir\u00e1 afectando bien mucho, de ahora en adelante, y no para bien, la econom\u00eda de las <em>Illes Balears<\/em>.<\/p>\n<p><strong>\u00bfDesnortados, otra vez?<\/strong><\/p>\n<p>El desorden persistente en las oficinas, provocado por la direcci\u00f3n y el <em>palancazo<\/em> precipitado para integrar la base de datos de BMN en la de Bankia, necesitar\u00eda de un capit\u00e1n que d\u00e9 instrucciones directivas claras que ayuden a resolver los problemas. Por ejemplo, si se quieren derivar las operaciones de <em>bajo valor<\/em> al cajero autom\u00e1tico, se deber\u00eda haber previsto que estos funcionaran bien y, tambi\u00e9n, una adecuada y pautada pol\u00edtica de acompa\u00f1amiento de los clientes hacia una herramienta que muchos no tienen acostumbrada. Por ejemplo, si quieren mantener el mismo servicio al cliente (presuntamente bueno) tras el incremento de la red de oficinas por la absorci\u00f3n de la de BMN, se deber\u00eda haber previsto la apertura de m\u00e1s oficinas \u00e1giles de manera m\u00e1s o menos r\u00e1pida, para dar el servicio de caja necesario, m\u00e1s a\u00fan despu\u00e9s de la coincidencia de la integraci\u00f3n, de las fiestas de Pascua y final-principio de mes. Y con todo esto, los trabajadores implantadores no han podido desarrollar el trabajo que ten\u00edan previsto ya que, debido a la avalancha de incidencias habidas, se han tenido que dedicar a tapar v\u00edas de agua. Falta de previsi\u00f3n.<\/p>\n<p>En el t\u00edpico <em>sostenella y no enmendalla<\/em>, la direcci\u00f3n centrifuga la responsabilidad de las incidencias de Banca Online y Banca Online Empresas, \u00a1hacia las oficinas! Dice que se sab\u00eda de hac\u00eda tiempo que los clientes ten\u00edan que pasar por la oficina a actualizar los contratos. No lo aceptamos. La Direcci\u00f3n es quien tiene el conocimiento de la situaci\u00f3n general. Deb\u00eda de saber exactamente el nivel alcanzado en las actualizaciones de los contratos (para saber si era una cuesti\u00f3n de poco o gran alcance) y hubiera podido tomar medidas para <em>forzar<\/em> dichas actualizaciones de manera progresiva y ordenada. Cualquier cosa antes de lanzar a la plantilla a una piscina con un palmo de agua. M\u00e1s falta de previsi\u00f3n.<\/p>\n<p>Es evidente que cabe un periodo de adaptaci\u00f3n al sistema operativo de Bankia. Por lo tanto, es necesario que no aprieten la plantilla con objetivos comerciales por ahora inalcanzables.<\/p>\n<p>Por otra parte, seg\u00fan datos de la \u00faltima sesi\u00f3n de seguimiento, s\u00f3lo quedan 7 amortizaciones para completar el m\u00e1ximo de salidas del ERE en las Islas Baleares, que era de 250. Son 7 plazas que, a falta de voluntariedad, deber\u00edan asignarse de manera forzosa en forma de movilidad geogr\u00e1fica. Vista la situaci\u00f3n de actual precariedad en la red de sucursales, pedimos la paralizaci\u00f3n del ERE en las Islas Baleares. Es evidente que hay que abrir con la m\u00e1xima diligencia m\u00e1s oficinas \u00e1giles, con lo cual no vemos razonable un recorte de plantilla por debajo de la cifra actual.<\/p>\n<p><strong>\u201c<em>No trobar\u00e0s la<\/em> MAR&#8230;\u201d<\/strong><\/p>\n<p>Seguimos emplazando a la Direcci\u00f3n de Bankia a facilitarnos la informaci\u00f3n del Marco de Asignaci\u00f3n de Recursos (MAR), con especial atenci\u00f3n al n\u00famero de clientes y la tendencia de esta variable en los \u00faltimos a\u00f1os. Si el n\u00famero de clientes es un par\u00e1metro que la Direcci\u00f3n utiliza, entre otras cosas, en despidos colectivos, los representantes de los trabajadores debemos tener derecho de informaci\u00f3n y consultas sobre esta magnitud. Insistiremos, y en caso de que no se nos facilita la informaci\u00f3n, tendremos que acudir a la autoridad laboral.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Foto: El Mundo 10-11-2017) A pesar de la mala gesti\u00f3n directiva de sus \u00faltimos a\u00f1os y la dejadez de los \u00f3rganos de gobierno, de la Conselleria de Hacienda y de agentes sociales en general, la Caja de Ahorros de Baleares mantuvo casi intacta, durante sus&hellip; <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/uob.cat\/caixa\/es\/2018\/04\/direccion-territorial-bankia-las-islas-otro-bluf\/\">Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":887,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"categories":[53,2,33],"tags":[],"class_list":["post-890","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ere-bankia-2018","category-todas-las-entradas","category-prensa"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>La direcci\u00f3n territorial de Bankia en las islas, \u00bfotro bluf? 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